Condiciones de compra de tus cestas para bebés

Antes de adquirir las cestas para bebés confeccionadas desde Pangada24horas es importante que lea las condiciones de compra de forma que esté informado del proceso.

Acerca del envío 24 horas

El envío de las cestas para bebés se realiza para la Península y Baleares en 24 horas siempre que el encargo no se haga en viernes, sábado o domingo. En estos casos, el envío se retrasará en tres días si el pedido se ha efectuado en viernes, y dos días, si se ha realizado en sábado o domingo. Los pedidos de cestas para bebés recibidos hasta las 17 horas se podrán entregar en 24 horas, si se reciben después, entonces se entregarán a las 48 horas.

Pangasa24horas pone a disposición de sus clientes un servicio extra de envíos de cestas para bebés en sábado que supone un incremento de 8 euros sobre el precio final del pedido.

Para el resto de países de Europa y demás continentes, la duración del envío de nuestras cestas para bebés será la establecida por la empresa de mensajería. El importe de cada envío según el lugar es el siguiente:

- Península y Andorra: 7 euros. El precio de las cestas para bebés incluye este porte.

- Islas Baleares: +8 euros sobre el precio final de la canastilla.

- Canarias, Ceuta y Melilla (entre 24 horas y 48 horas): +13 euros sobre el precio final de la cesta para bebé.

- Portugal, Islas Azores y Madeira: +3 euros sobre el precio final de la canastilla.

- C.E.: +33 euros sobre el precio final de la canastilla.

- Suiza, Islandia, Malta, Noruega, Liechestein, EEUU y Canadá: +45 euros sobre el precio final de las cestas para bebé.

- Resto Europa del Este, Latino América, Asia: +69 euros sobre el precio final de la canastilla.

- África +80 euros sobre el precio final de la canastilla.

- Cuba: +130 euros sobre el precio final de la canastilla.

La empresa de cestas para bebés Pangasa24horas y, por tanto, Pangasa no se responsabilizan de las posibles incidencias que puedan surgir en la labor desarrollada por la empresa de mensajería y, por tanto, de los retrasos que se produzcan, ni tampoco de aquellas circunstacias (Causas de Fuerza Mayor) que produzcan una alteración en la normalidad de nuestro trabajo y que escapan a nuestro control, tales como:

- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Si quieres resolver cualquier duda acerca de su pedido de cestas para bebés o realizar cualquier clase de consulta, Pangasa24horas pone a disposición de sus clientes un número de atención al cliente y una dirección de correo electrónico para facilitar la comunicación bidireccional.

Una vez efectuado éste, Pangasa24horas le mantiene informado de la evolución de su pedido de cestas para bebés mediante el envío de correos electrónicos y le permite seguir su encargo a través de la página web, para lo que no se exige registro.

Acerca de las formas de pago de las cestas para bebés

El pago del pedido de nuestras cestas para bebés se puede realizar mediante dos formas: tarjeta bancaria o transferencia.

El pago por tarjeta bancaria es inmediato. Una vez finalizado todo el proceso de compra de las cestas para bebés escogidas, se redirige al cliente a la plataforma externa de CajaGRANADA para efectuar el pago seguro.

En el caso de que exista algún problema en el proceso, se informará al cliente de la incidencia para que vuelva a intentar el pago de sus cestas para bebé.
Una vez realizado, la preparación y envío de las cestas para bebés se pone en marcha.

Por el contrario, el pago por transferencia de las canastillas para bebés implica que el envío del pedido no se llevará a cabo hasta que Pangasa24horas no reciba el resguardo bancario por fax o se haya comprobado el ingreso. Por lo que las 24 horas comenzarán a contabilizarse a partir de la recepción del resguardo y la comprobación de que la transferencia ha sido realizada.

Acerca de las formas de realizar la compra de nuestras cestas para bebés

COMO USUARIO REGISTRADO

Si desea efectuar la adquisición de las cestas para bebés de Pangasa24horas, el usuario registrado indicará su correo electrónico y la contraseña con la que quiere registrarse en la web. Estos datos funcionarán siempre como nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta en Pangasa24horas.

El registro supone disponer de ventajas en futuras compras de nuestras cestas para bebés tales como la obtención de un 5% de descuento en la segunda compra efectuada a través de la web. Además, mediante el registro, los datos de facturación quedan guardados únicamente para las sucesivas compras; el usuario no tendrá que introducirlos de nuevo a no ser que éstos cambien.

COMO USUARIO NO REGISTRADO

Este usuario podrá llevar a cabo su encargo de cestas para bebés sin tener que registrarse pero no dispondrá de un 5% de descuento en la segunda compra a través de la web. Además, cada vez que realice un pedido deberá introducir todos los datos de nuevo.

Acerca del stock y las devoluciones de las cestas para bebés

En aquellos casos en los que se hayan agotado las existencias de algún componente de las cestas para bebés que haya pedido, Pangasa24horas lo sustituirá por otro similar de igual o mayor valor e informará al cliente del cambio.

Pangasa24horas aceptará las devoluciones de las cestas para bebés siempre y cuando éstas se encuentren en perfecto estado y con las etiquetas. Una vez se reciba el pedido, Pangasa24horas reintegrará el importe al cliente.

Las devoluciones de nuestras cestas para bebés se llevarán a cabo por la misma agencia de mensajería que ha efectuado el envío de la canastilla. Si, por cualquier motivo, se efectúa la devolución por medio de otra empresa de mensajería (es decir, una empresa distinta a la del envío), el receptor deberá abonar la diferencia de portes que supone la segunda.

Acerca de los datos de contacto

La tienda de cestas para bebés Pangasa24horas y, por tanto, Pangasa, no se responsabilizan de los problemas que puedan derivarse de los errores introducidos en las direcciones de facturación o de contacto. Es importante, de cara a contribuir al buen funcionamiento de la empresa de mensajería, indicar un teléfono para contactar en los casos en los que el receptor del pedido no se encuentre en la dirección indicada o exista algún error en ésta.

No obstante, Pangasa24horas facilitará toda la ayuda necesaria para resolver el problema a través de su teléfono de atención al cliente: 902 879 027 y de su correo electrónico: pedidos@pangasa24horas.com.